Sosyal Medya Stratejisi Geliştirmeye Başlarken

 “SON”u düşünerek işe başlayın!

 

Strateji hedef değildir. Hedefinize ulaşmak için planladığınız yoldur.

Önce hedeflerinizi belirleyin, sonra onlara ulaşmak için nasıl bir strateji oluşturacağınızı planlayın.

Aşağıda bazı örnek hedefler var. Eğer sizin hedeflerinizi kapsamıyorsa, lütfen yorum olarak eklemekten çekinmeyin.

Müşteri tabanını arttırmak

Neden ve yol üretmek

Satışı arttırmak

Farkındalık yaratmak

İçerikten para kazanmak

Liderlik etmek, lider düşünceyi geliştirmek

Müşterileri eğitmek

Müşteri tabanlı ürün geliştirmek

Yeni kanallarla potansiyel müşterilere ulaşmak

Kurumsal iletişimi iyileştirmek

 

Stratejiden Önce Sorular

Herhangi bir yolda ilerlemeden önce bazı sorular sormalıyız:

• Müşterilerinizin online olma ihtimali var mı? Bugünlerde bir çok kişinin online olduğunu unutmayın, ancak sizin sunduğunuz ürün ya da hizmet internet üzerinde sıkça aranmıyor olabilir. Sizin mevcut durumunuz ne?
• Olumsuzluklarla başa çıkmaya hazır mısınız? Blog ve video paylaşımı gibi platformlar olumsuz yorumlara da ortam oluşturur ve bazı markalar henüz bu tarz durumları yönetmeye hazır değildir.
• Kişilerin günlük işlerine nasıl dahil olacaksınız?
• Sonuçları nasıl ölçeceksiniz?
• Bunu denemek için ne kadar isteklisiniz?
• Denemeye, risk almaya ve planlarınızı buna göre ayarlamaya hazır mısınız?

 

Bir sosyal medya stratejisi geliştirmeye karar vermiş olun ya da olmayın, bu sorular markanız hakkında size bazı cevaplar verecektir.

“Unutmayın, müşterilerinizi dinlemeden ve onların mesajınıza nasıl tepki verdiklerine dair fikriniz olmadan mesajınızı yayınlamak çok daha basit. Ama sizin tercihiniz bu mu?”

Hayata geçirirken…

Eğer bir sosyal medya stratejisini oluşturuyorsak, kat edeceğimiz yolu planlamalı ve hedeflerimize ulaşmak için nasıl geliştireceğimizi anlıyor olmalıyız. “Nereye gidiyoruz?”,”Oraya nasıl gideceğiz?”, “Haydi gidelim!”, “Oraya vardığımızı nasıl anlayacağız?”. Basit değil mi? Şimdi “NASIL”ların üzerinde duralım;

• Dinleyin: Müşterilerinizi dinlemek için en az bir temel platform oluşturun.

• Yöntem geliştirin: Yaratmak niyetinde olduğunuz içeriği belirleyin ve iş akışınızı bunun çevresine inşa edin. 

• İletişime geçin: Konuşma ve iletişiminizi barındırmak için bir başlangıç platformu oluşturun. Bir marka/şirket blogunuz olsun.

• Topluluk oluşturun: Çoğu sosyal medya stratejisi; oluşturmak istediğiniz topluluğun tanımını ve onları etrafınıza nasıl toplayacağınızın bilgisini içermelidir. 

• Komşuluk yapın: Topluluğunuz dışındaki kişilere nasıl ulaşacağınız hakkında bir plan yapın. Onlarla iletişime geçin, yorum yapın ve paylaşın. 

• Satış kanalları açın: Eğer stratejiniz para kazanma hedeflerini de içeriyorsa, harici bir e-ticaret platformu kurun. Bunu diğer kanallarınızdan ayrı tutun ve ayrıca yönetin. 

• Dikkat çekin: Oluşturup yönettiğiniz sosyal medya kanallarıyla nasıl farkındalık yaratacağınızı planlayın ve kişileri ilişki kurmaya teşvik edin.

• Ölçümleyin: Sosyal medya stratejinizin işe yaradığından emin olmak, mevcut stratejinizi geliştirmek ya da yeni koşullarınıza adapte etmek için ölçüm yapmayı, raporlamayı ve değerlendirmeyi unutmayın.

• Share
• Tweet
• "&title=""">

Etiketler: planlama, sosyal medya, strateji

Kategori: Sosyal Medya